3,6

Note Google

1 313 avis · 8% de réponses

13

Années d'activité

Pointe-Claire, Quebec

Best Buy

Non lauréat

Résumé IA

Le Best Buy de Pointe‑Claire est un magasin d’électronique grand public. On y trouve des ordinateurs, téléviseurs, appareils ménagers, téléphones, appareils connectés pour la maison et plein d’autres produits, ainsi que des services comme le soutien technique Geek Squad, l’activation de téléphones, le retrait en magasin, la garantie d’égalisation de prix et le recyclage des batteries et électroniques.

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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients apprécient le personnel accueillant et la variété d’articles, mais ils se plaignent souvent des longues attentes, du service inégal et des pressions pour des garanties.

Généré par IA à partir de 680 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 13 avis en nov

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Employés comme Aly, KJ, Jordan très serviables
  • Magasin propre et bien agencé
  • Grand choix d’électroniques et d’appareils
  • Bonnes promos et garantie du meilleur prix
  • Geek Squad parfois très efficace

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Temps d’attente longs, surtout avant la fermeture
  • Connaissances du personnel très variables
  • Pression pour vendre des garanties et forfaits
  • Politiques de retour et de prix‑garantie frustrantes

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

personneltemps d’attenteprixretoursGeek Squad

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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