60
Score InputKit
4,5
Note Google
130 avis · 95% de réponses
9
Années d'activité
Québec City, Quebec
BELLO Voyages et Croisières
Résumé IA
Bello Voyages & Croisières, c’est une agence de voyages de Québec qui propose des forfaits de croisières et de séjours : des croisières par destination (Caraïbes, Europe, Asie, Alaska…) et des voyages terrestres comme des hôtels, des resorts tout‑coul‑coul tout !
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’amabilité du personnel, la rapidité du service et les prix compétitifs, mais quelques‑unes ont été déçues par la qualité des hôtels fournis par le tour‑opérateur.
Généré par IA à partir de 70 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 60 avis en juill
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel (Michelle, Steve, Brigitte) est très chaleureux
- Service après‑vente réactif, même en urgence
- Bon rapport qualité‑prix et large choix de voyages
- Réponses rapides, même hors des heures de bureau
- Conseils personnalisés pour les familles et la COVID‑19
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Hôtels partenaires parfois en dessous des attentes
- Résolution de problèmes parfois lente le week‑end
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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