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61
Score InputKit
4,3
Note Google
1 560 avis · 89% de réponses
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent surtout la gentillesse du personnel et la rapidité du service, mais plusieurs se plaignent du manque de suivi et des frais de diagnostic inattendus.
Généré par IA à partir de 15 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel (Stephanie, Chantal, Mohammad) est très accueillant
- Réparations urgentes souvent faites le jour même
- Véhicules toujours propres, bons pneus d’hiver
- Bonne prise en charge des nouveaux clients
- Professionnalisme même quand l’atelier est chargé
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Mauvaise communication sur l’avancement et les coûts
- Frais de diagnostic élevés et peu expliqués
- Travaux parfois bâclés (câblage laissé ouvert)
- Attitude désagréable de certains conseillers
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personneldélaicommunicationtarifs
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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