/100
60
Score InputKit
4,5
Note Google
45 avis · 87% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent la rapidité, la courtoisie et la clarté des explications de Masson Service, ainsi que des prix honnêtes, malgré quelques cas isolés de problèmes.
Généré par IA à partir de 37 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 2 avis en oct
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Service le jour même ou le lendemain, souvent en quelques heures
- Techniciens courtois, compétents, expliquent les réparations clairement
- Prix honnêtes, estimations transparentes
- Personnel sympathique, humour apprécié (ex. Claude)
- Conseils d’entretien préventif utiles
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Quelques techniciens ont créé de nouveaux problèmes
- Des pannes récurrentes après garantie signalées
- Communication parfois agressive ou non professionnelle
- Suivi limité sur pièces défectueuses
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
rapiditécommunicationprixexpertiseconfiance
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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