/100
49
Score InputKit
4,0
Note Google
65 avis · 0% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent le professionnalisme et la réactivité de l’équipe, mais quelques‑unes ont eu des problèmes de communication ou de suivi pour des groupes.
Généré par IA à partir de 42 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en sept
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très compétents (Catherine, Evelyne, Lyne)
- Résolution rapide des urgences
- Organisation complète des voyages
- Service chaleureux et à l’écoute
- Suivi efficace après le séjour
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Mauvaise communication sur la disponibilité des hôtels
- Réponses parfois lentes aux demandes
- Gestion des gros groupes parfois décevante
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
expertise du personnelréactivitélogistique de voyageservice client
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…