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Swimming pool supply · Beauport

SIMA - Piscines Beauport

Google rating4.2222 Google reviews85% of reviews answered

SIMA - Piscines Beauport

AI summary

What the reviews say

Customers consistently praise the knowledgeable, courteous staff and the clean, professional work on installations and repairs, while noting good prices and a solid after‑sales service.

AI-generated from 150 reviews. May contain inaccuracies.

Reviews per month

Peak: 12 reviews in Jun

Monthly review trend based on dated reviews in our database.

  • September 2022: 1 review
  • October 2022: 1 review
  • May 2023: 2 reviews
  • June 2023: 2 reviews
  • July 2023: 1 review
  • September 2023: 3 reviews
  • October 2023: 2 reviews
  • November 2023: 1 review
  • March 2024: 1 review
  • April 2024: 1 review
  • May 2024: 4 reviews
  • June 2024: 3 reviews
  • July 2024: 8 reviews
  • August 2024: 1 review
  • September 2024: 1 review
  • November 2024: 1 review
  • April 2025: 1 review
  • May 2025: 11 reviews
  • June 2025: 12 reviews
  • July 2025: 4 reviews
  • August 2025: 5 reviews
  • September 2025: 2 reviews
  • October 2025: 10 reviews
  • May 2026: 9 reviews

What customers love

Recurring strengths mentioned by customers in their reviews.

  • Friendly, knowledgeable staff (e.g., Léa, Stephanie, Alyssa)
  • Clean, professional installations and repairs
  • Responsive after‑sales service for openings, closings, and parts
  • Competitive pricing and good value
  • Wide selection of pool and spa products

Areas to watch

Friction points or concerns that come up more than once.

  • Occasional billing or quote misunderstandings
  • Inconsistent follow‑up on parts or repairs
  • Some customers report rude interactions with owners

Recurring themes

Topics customers talk about most often in their feedback.

staffinstallation qualitypricingafter‑sales service

Review breakdown


Reviews

What customers say, pulled from verified Google reviews.

  • 5.0
    CD

    Claire Dolan

    Très bon service à la clientèle ´.Bons conseils. Prix raisonnables

  • 5.0
    SD

    Suzy D'Amours

    Je suis cliente chez eux depuis plusieurs années et j’ai toujours un excellent service autant en boutique que pour l’ouverture et fermeture de la piscine. Je recommande fortement!

    Response from owner

    Mme D'Amours, Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services, en boutique comme pour votre piscine, depuis toutes ces années. Vos 5 étoiles sont très appréciées! Au plaisir de continuer à vous servir. Stéphanie Hudon - Sima | BEAUPORT PISCINES & SPAS

  • 1.0
    MR

    marjolin roy

    Très déçu par ce commerce. Il facture cher pour un travail de 20 minute qui n'a pas été bien fait selon moi. La copropriétaire a des réponses construite qui ne laisse place à aucune argumentation. Je n'irai plus jamais à ce commerce et je ne le recommande pas

    Response from owner

    Bonsoir, Nous sommes désolés d'apprendre que le service offert par notre commerce n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Est-ce possible de nous contacter directement afin de discuter avec vous de la situation puisque aucun dossier n'a été trouvé à votre nom. J'attends de vos nouvelles. Au plaisir info@piscinesbeauport.com

  • 5.0
    L(

    Louis Brochu (Louis)

    L'installation de la piscine c'est bien passé. Travail propre et professionnel.

    Response from owner

    M. Louis, Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est déroulée aussi bien et que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec un travail propre et professionnel. Merci pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Stéphanie Hudon - Sima | BEAUPORT PISCINES & SPAS

  • 5.0
    MR

    Michel Riendeau

    Service de qualité et attentionné. Je recommande fortement cette entreprise pour l'entretien de la piscine.

    Response from owner

    Mr Riendeau, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de qualité et attentionné. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour les 5 étoiles! À bientôt pour l'entretien de votre piscine. Stéphanie Hudon - Sima | BEAUPORT PISCINES & SPAS

Practical information

What this business does

SIMA Piscines & Spas is a family‑owned retailer in Beauport, Quebec, offering a range of above‑ground and in‑ground swimming pools, hot tubs, cold‑water baths and related equipment such as pumps, filters and cleaning accessories. They also provide installation, opening and closing services for pools and spas, plus financing options and free delivery on orders over $100.

Summarized from piscinesbeauport.com

Address
439 Rue Seigneuriale, Beauport, QC G1C 3R2, Canada
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