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HVAC · Chelsea

SAF Combustion - Thermopompe, Chauffage, climatisation et ventilation Gatineau - HVAC Gatineau

Google rating4.895 Google reviews96% of reviews answered

SAF Combustion - Thermopompe, Chauffage, climatisation et ventilation Gatineau - HVAC Gatineau
SAF Combustion - Thermopompe, Chauffage, climatisation et ventilation Gatineau - HVAC Gatineau
SAF Combustion - Thermopompe, Chauffage, climatisation et ventilation Gatineau - HVAC Gatineau
SAF Combustion - Thermopompe, Chauffage, climatisation et ventilation Gatineau - HVAC Gatineau

AI summary

What the reviews say

Customers consistently praise SAF Combustion for fast, professional installations, friendly staff, and competitive pricing, with only a few isolated complaints about communication.

AI-generated from 82 reviews. May contain inaccuracies.

Reviews per month

Peak: 6 reviews in Nov

Monthly review trend based on dated reviews in our database.

  • April 2024: 2 reviews
  • May 2024: 4 reviews
  • June 2024: 4 reviews
  • July 2024: 2 reviews
  • August 2024: 2 reviews
  • October 2024: 3 reviews
  • November 2024: 2 reviews
  • February 2025: 1 review
  • March 2025: 1 review
  • April 2025: 2 reviews
  • May 2025: 5 reviews
  • June 2025: 2 reviews
  • July 2025: 2 reviews
  • August 2025: 4 reviews
  • September 2025: 3 reviews
  • October 2025: 3 reviews
  • November 2025: 6 reviews
  • December 2025: 2 reviews
  • January 2026: 2 reviews
  • February 2026: 1 review
  • March 2026: 1 review
  • April 2026: 1 review
  • May 2026: 2 reviews
  • June 2026: 1 review

What customers love

Recurring strengths mentioned by customers in their reviews.

  • Quick, on‑time service and installations
  • Friendly, knowledgeable technicians
  • Clear quotes and competitive prices
  • Strong warranties and grant assistance
  • Professional, courteous office staff

Areas to watch

Friction points or concerns that come up more than once.

  • Occasional communication issues with a manager
  • Rare reports of impolite crew members

Recurring themes

Topics customers talk about most often in their feedback.

pricingstaff professionalismresponse timewarrantycustomer communication

Review breakdown


Reviews

What customers say, pulled from verified Google reviews.

  • 5.0
    MT

    Mélanie Therrien

    Compagnie que je recommande vivement, délais et prix raisonnable, service A+ et employés vraiment très professionnels en commençant de la personne à la réception, du vendeur et des installateurs!

  • 5.0
    CL

    Christiane Laperle

    Nous sommes vraiment très satisfaits de l’ensemble des services obtenus avec SAF, de l’évaluation à l’installation. Lors de l’installation, le technicien Joël a vraiment pris le temps d’installer le climatiseur à l’endroit que nous le voulions, même si cela impliquait qu’il rampe dans le grenier de notre garage pour cela. Vous pouvez le croire quand il dit: « J’aime que mes clients soient satisfaits, s’il y a un problème on trouvera une solution. » Une autre compagnie nous avait dit que l’installation serait impossible…probablement parce que les installateurs ne voulaient pas avoir à ramper dans le grenier. Merci SAF! Merci à Joël Brazeau!

    Response from owner

    Merci pour ce beau témoignage Christiane. Joël sera ravi de lire vos mots. Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 5.0
    MA

    Maria Aguilar

    I switched from an oil to an electric furnace. The whole process was quick and easy. Excellent overall experience. Everyone was super nice, helpful, and knowledgeable

    Response from owner

    Wow Maria, thank you so much for this comment, it's very motivating. See you soon! 😊

  • 5.0
    PT

    Pierre Tessier

    Achat d'une thermopompe Moovair 36 000 BTU. Excellente qualité de services de la soumission à l'installation! Prix très compétitifs. Garantie de base pièces et main d'œuvre imbattable. Service technique après vente rapide et efficace.

    Response from owner

    Bonjour Pierre, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité du service, de la soumission jusqu’à l’installation, ait répondu à vos attentes.

  • 4.0
    KD

    k d

    Thermopompe (soumission) | L’honnêteté et le professionnalisme de Daniel lors de sa visite nous a beaucoup plu. Il a su fournir des explications claires et précises, et contrairement aux compétiteurs, il n’a pas essayé de s’improviser électricien, ni de nous vendre un produit qui ne serait pas efficace et performant dû à la configuration de notre jumelé. Je garde leurs coordonnées en tête et n'hésiterai pas un instant à recommander S.A.F Combustion à l’avenir!

    Response from owner

    Bonjour GG, merci beaucoup de prendre le temps de mettre un avis en ligne! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de lire ce témoignage!

Practical information

What this business does

SAF Combustion, based in Chelsea, Quebec, provides heating, air‑conditioning, ventilation and hot‑water solutions for both residential and commercial customers. They sell, install and service a range of equipment such as furnaces, heat pumps, thermostatic air‑conditioners, radiant‑hydronic heating, air‑cleaners and boilers. The company also offers financing options and a government‑backed “green‑heat” program to help replace oil‑fired equipment.

Summarized from safcombustion.com

Address
19 Quebec Rte 105, Chelsea, Quebec J9B 1L3, Canada
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